Os pedidos de apoio que chegam ao SAAS são de caráter urgente/emergente, razão pela qual foi aprovado pela Câmara Municipal o procedimento para atribuição de apoios eventuais, que se inicia com a análise pelo SAAS, no mais curto espaço de tempo, tendo em conta a situação de insuficiência económica do(s) requerente(s) e a necessidade urgente/emergente da atribuição do apoio eventual e, depois, passa pela emissão, efetuada pela vereadora com o Pelouro da Ação Social, Ana Cortez Vaz, de um documento com a identificação do munícipe e do apoio a prestar, para entrega na entidade prestadora do serviço. Por fim, o Município efetua o pagamento à entidade que prestou o serviço de acordo com a tipologia do apoio (saúde, alojamento, habitação, entre outros).
Foram atendidas 890 situações. Em janeiro, em medicação gastou-se 15.775,43 euros (314 beneficiários), em óculos 2.377,30 euros (7), em próteses dentárias 1.175 euros (6) e em alojamento urgente 90 euros (1). Em fevereiro, com medicação gastou-se 10.901,96 euros (256), em óculos 4.648,70 euros (13) e em próteses dentárias 450 euros (1). Por fim, em março gastou-se em medicação 12.723,08 euros (273), em óculos 4.239 euros (13) e em próteses dentárias 2.610 euros (6).